Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – Boutique de Posters de Cyclisme

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne Obyke Studio, spécialisée dans la vente de posters et illustrations autour du cyclisme.

2. Produits

Les produits proposés sont des posters imprimés, sur différents formats et finitions selon les fiches produit ainsi que des accessoires tels que des coques de téléphone, mugs, t-shirts.
Chaque article est accompagné d’une description précisant ses caractéristiques essentielles.
Les photographies et visuels ne sont pas contractuels, mais fidèles au produit final dans la limite des contraintes d’affichage des écrans.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en € (euros), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en s’engageant à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée lorsque le client valide son panier et procède au paiement.
Le client reçoit alors par e-mail une confirmation récapitulant le produit, son prix et l'adresse de livraison.
La boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de doute sur la validité des informations fournies ou en raison d’un litige lié à une commande précédente.

5. Paiement

Le paiement peut s’effectuer via carte bancaire, PayPal, Stripe, etc..
Le paiement est sécurisé et aucune information bancaire n’est stockée par la boutique.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse renseignée lors de la commande.
Délais moyens d’expédition : 5 jours ouvrés après validation du paiement.
La boutique ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur, aux périodes de forte activité ou à un problème d’adresse fourni par le client.

Frais de livraison : varie selon la taille, le produit et l'adresse de livraison

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Pour cela, il doit contacter la boutique à l’adresse : contact.obykestudio@gmail.com
Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés, dans l’emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la boutique.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit abîmé, non conforme ou d’erreur sur la commande, le client doit contacter la boutique sous 48 heures avec photos à l'appui.
Un échange ou un remboursement sera proposé sans frais.

9. Propriété intellectuelle

Tous les posters, illustrations, logos, textes et images présents sur la boutique Obyke Studio sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement et le suivi client.
Conformément au RGPD, le client peut demander consultation, modification ou suppression de ses données en écrivant à : contact.obykestudio@gmail.com
Les données ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, sauf prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (paiement, livraison).

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du défendeur ou du lieu de livraison du produit.