Politique d’expédition

Politique d’expédition

Afin d’assurer une expédition rapide et professionnelle, la livraison de nos posters est entièrement gérée par notre fournisseur d’impression. Celui-ci prend en charge la production, l’emballage et l’envoi directement auprès du client, dès validation de la commande.

Processus d'expédition

  • Une fois la commande passée et le paiement validé, celle-ci est automatiquement transmise à notre fournisseur.

  • Le fournisseur procède alors à l'impression des posters puis à l'expédition.

  • Les délais d’impression et d’expédition peuvent varier en fonction de la charge de production et du transporteur utilisé.

Délais moyens : 1 à 2 jours ouvrés pour l’impression + expédition en 2 à 3 jours ouvrés selon la destination]

Suivi de livraison

Un e-mail contenant les informations d’expédition ou un numéro de suivi peut être transmis dès que le fournisseur expédie le colis (si ce service est disponible).

Responsabilités

Étant donné que l’expédition est gérée par notre fournisseur, la boutique n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés pendant le transport.
Toute réclamation relative à la livraison (retard, colis manquant ou endommagé) devra être adressée directement au fournisseur ou au transporteur indiqué dans le suivi de commande.

Bien entendu, si un problème survient, nous restons disponibles pour vous aider dans la démarche et faciliter la résolution du litige.

Zones de livraison

Nos posters peuvent être expédiés à l'international, sous réserve des restrictions imposées par le fournisseur ou les transporteurs.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour, un retard ou une perte du colis, aucun remboursement ne pourra être réclamé.